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福建中通快递有限公司三明分公司 - 客服部

文艺客服

刷新于:2017-09-13

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薪资: ¥2500-3000元/月

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 包住

要求: 高中 | 工作经验1年以上 | 语言不限 || 年龄22岁到35岁

地址: 福建省-三明市-沙县(沙县金沙园爱乐园中通快递中转部)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作9小时 | 一周工作7天

电话: 136***20 查看

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公司简介

中通快递是一家集快递、物流、电商、投资等业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。中通被业内和国际顶级投资机构誉为快递行业“结构治理最健康,企业氛围最优秀,成本控制最好,发展最稳健,潜力爆发最大”的企业。
十多年来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等历史性机遇,依托“众创、众包、众扶、众筹”的双创模式,激发全网近30万员工创业、创新的热情和激情,不断优化经营管理、提升服务水平,助力各行各业提升物流效率、降低成本。目前,中通快递业务规模已跃居行业首位,服务质量名列前茅、位居“通达系”之首。
中通在快递行业里第一个开通跨省际网络班车,第一个推行有偿派送机制,第一个建立二级中转费结算体系,第一个实施中转操作的差额结算,第一个建立员工持股的股份制车队,第一个推行中通大家园和“亲情1+1”员工福利政策,第一个实施全国网络股份制改革。
2016年10月27日,中通快递成功登陆美国纽约证券交易所,创当年美国证券市场最大IPO,也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。
一、岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供业务咨询,快件跟踪及查询;
2、受理客户投诉,与相关部门进行投诉业务对接;
3、负责中转快件的遗失、延误、错发跟踪,并统计汇总相关报表;
4、各类问题件处理
5、按时完成上级布置的临时性工作。

二、岗位要求:
1、五官端正,年龄18-35岁;
2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及书面和口头表达能力;
4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
6、适应上夜班者优先

中通快递集团

福建中通快递有限公司三明分公司

中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等
  • 行业交通/运输/物流
  • 性质上市公司
  • 规模1000人以上
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