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三明市亨达贸易有限公司

客服

刷新于:2020-11-07

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薪资: ¥2千-3千

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-三明市-沙县(金沙电子商务产业园302)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 158***60 查看

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公司简介

三明市亨达贸易有限公司成立于2016年,注册资本100万,是一家集B2B,B2C,O2O于一体的极具互联网思维的线上贸易公司,目前和京东、天猫、阿里巴巴、淘宝等平台合作,开拓线上布局线下打造全新贸易新模式。
公司以仁(宽容)、义(团结)、礼(尊重)、智(创新)、信(诚信)为基,建立目标同向,负重领先,默契信任,风险共担的企业文化,创造众筹众包众创的新型公司。
任职要求:
1.有客服工作经验优先;
2.熟悉网购平台的服务流程,精通电商网站的各种服务规则;
3.有责任心,开朗,耐心,有独立处理问题的能力;
4.熟练操作电脑和使用聊天工具,打字速度快,具备和多人聊天的能力;
5.有一定的沟通技巧;无经验者需要有较强的学习能力;
6.良好的语言表达能力,良好的服务意识,富有团队精神和激情;

岗位职责:
1、熟练操作聊天工具,熟悉购买流程,引导顾客顺利下单。
2、客户维护,在线及时解答顾客咨询,解答顾客购买中对产品疑问。
关系维护工作,在线及时解答顾客咨询,引导顾客顺利购买,促成交易;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

亨达食品

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