岗位职责：
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑，并作好登记工作。
5.每周向部门主管汇报本周工作完成情况，定期与同事进行业务交流。
6.完成部门各类资料的汇总和系统的录入。
7.项目处的文案资料编辑和前台接待工作。
8.完成上级领导交办的其他工作。
福利待遇：
1.上班时间8点-12点，15点-18点，月休4天
2.月休4天，转正缴纳5险。