1、负责管理服务顾问、接待文员、收银员等人员的日常事务的协调工作与监督。
2、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接。
3、负责与配件部门协调，确保车辆维修所需配件。
4、负责客户的预约工作。
5、负责实施前台业务的内训工作。
6、协助处理顾客的抱怨和投诉。
7、负责前台6S工作。
8、所管辖各岗位员工的月度和年度绩效考核。
9、服务长城核心流程。
任职资格：1、具有较强的管理能力和沟通能力
2、熟悉汽车构造和具有一般故障的判断能力
3、熟悉汽车维修软件
4、有从业资格证
5、有责任心、亲和力和有团队精神