一、岗位职责：
1、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态，行业状况，需求变化及市场竞争格局。
2、负责公司业务的市场宣传和推广。
3、负责客户的各项服务工作，信息收集工作和后续服务工作。
4、客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
5、学习并掌握公司业务专业知识，保证准确无误向客户传达公司服务，建立公司专业负责的良好形象。

二、岗位要求：
1、遵守国家法律法规和公司规章制度。
2、具有一定安全、环保相关知识。
3、安全管理、化工、环保、公共卫生相关专业优先。