登录

求职者登录 企业登录

| 注册

求职者注册 企业注册

首页>所有职位>行政/后勤>移动客服质检员

福建科森特通讯技术有限公司

移动客服质检员

刷新于:2019-06-21

请用微信扫描分享

薪资: ¥3千-4千

福利:
  • 五险
  • 包住
  • 大小周

要求: 高中 | 工作经验1年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄22岁到35岁

地址: 福建省-三明市(三明市梅列区玫瑰新村65号3楼(阳光城人防办))查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作7小时

电话: 137***06,187***96 查看

打电话前先投个简历,获得面试的成功率增加30%

和TA聊聊 投个简历

公司简介

福建科森特通讯技术有限公司提倡以“专业品质、卓越服务”的理念服务客户,是从事福建移动10086外呼专线的呼叫中心服务企业。目前拥有360个专业呼叫座席和30个质检管理座席的呼叫中心平台和六套独立运营的CTI技术系统服务平台,分布于福州、泉州、三明、南平、漳州等地市,以及基于VOIP技术的内部全座席、互联网通信服务和无限扩充的数字中继话路,支持全功能型呼叫中心的需要。力求以优秀的人才队伍,先进的服务理念,科学的经营管理模式,以实现客户价值的提升。
岗位要求:
一、 大中专以上学历,普通话标准流利,口齿清晰,女生优先。
二、 技能要求:熟悉操作办公软件,中文录入速度在35字/分钟以上。
三、 素质要求:善于沟通,较强的团队协作意识,具有良好的沟通协调、组织管理能力。有相关工作经验者优先考虑。
福利待遇:1、带薪培训。2、提供住宿。3、法定节假日带薪休息。4、提供基本养老、失业、生育、医疗、工伤保险金。5、提供个人职业晋升空间,不定期的团队活动,以及极具竞争性的薪酬福利。
工资模式:试用期:1-2个月,薪资为2800元,保底2400元。转正:底薪+提成+奖金(人均工资3000元/月—5000元/月)
工作时间:8:20-12:00 14:10-18:20 每天7.5小时,单休
工作地址:三明市梅列区玫瑰新村65号三楼(阳光城人民防空办公室三楼即上岛咖啡楼上)
质检作为公司质量与投诉监控部门,主要负责外呼中心质量 提升、客户投诉率把控;电话经理的工作监督、管理,提升呼叫中心整体质量和客户满意度。具体如下:
(一)监督外呼中心服务和业务质量执行规范;
(二)预警外呼中心投诉隐患,控制客户投诉率;
(三)负责外呼中心质量与客户投诉率分析,发布预警并拟定解决和提升方案;
(四)完成领导交办的其他工作。
福建科森特通讯技术有限公司
  • 行业通信(设备/运营/增值服务)
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址
加入职场圈子

添加求职小助手小五,拉你入群

(微信号: 13375977451)

手机版m.597.com
微信公众号
求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载