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三明城发物业有限公司

客服专员

刷新于:2021-01-19

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薪资: ¥3千-3.6千

要求: 专科 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到45岁

地址: 福建省-三明市-梅列区(福建省三明市梅列区乾龙新村348幢裙楼3层)查看公司地图

人数: 招聘9人

电话: 136***77 查看

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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 2021-01-06 企业最近登录时间

公司简介

三明城发物业有限公司,2011年11月28日成立,经营范围包括城市资产的投资与管理;物业管理;设计、制作、代理、发布国内各类广告。
一、岗位职责:
1、熟悉和掌握小区及业主的基本情况,建立健全业主档案;
2、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况;
3、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系;
4、处理业主日常业务的问讯、咨询、投诉等事宜;
5、办理业主交房手续,在业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时做好记录汇报工作;
6、负责小区钥匙的管理和使用;
7、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合计财部做好业主(承租户)的各项费用的缴交工作。

二、岗位要求:
1、45周岁以下,大专以上学历。
2、形象气质佳,沟通表达能力强,熟悉物业管理行业法律法规、操作流程,具有物业客服工作经验、电脑操作熟练、持有物业管理上岗证者优先。有物业从业经验者及个人综合能力较强者可放宽学历及年龄要求。
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