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三明市益汇电子商务有限公司

淘宝客服主管

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人事余先生
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-3500元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 三明市-三元区(三元区康城水都电商创业园3楼307(索桥西下车,桥头位置))导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

   三明市益汇电子商务有限公司是一家专注于电子商务代运营的服务商,坐落在三明市三元区电子创业园,益汇电商致力于为商家提供电子商务各个环节包括策略规划、产品定位、视觉设计、运营推广、广告定制、活动执行等一站式解决方案,同时还提供电商培训、整体代运营服务、本地化城市生活电商服务、电商品牌运营策划等服务。
   益汇电商由资深电子商务人士联合创办。团队成员拥有多年丰富的实战经验,一直以来,我们秉持着专业专心专注的态度和“成就客户价值”的宗旨,成功操作服装、鞋包、家装建材等众多类目。
定位:
    益汇定位于最专业、最专注、最专心的电商代运营服务商。
愿景:
    与众多商家共享卓越、实现双赢。
宗旨:
    成就客户价值
公司情况:电商类企业主营京东、蘑菇街网店运营。公司员工都是80后,工作环境宽敞明亮,员工相处愉快。不存在勾心斗角。公司制度体系完善。

福利待遇:提供五险一金(公司全交),7.5小时工作制,月休4天。不定期组织团队活动。

岗位要求:有1年以上客服主管工作经验。在人员请假的情况,能接受偶尔上夜班(16:00-22:00)。

岗位职责:
1、负责客服的培训与考核;
2、负责客服团队管理及绩效管理;
3、参与制定并执行客服工作流程、服务标准;
4、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平;
5、负责并监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题;
6、制订有效客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程;
7、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题,提高客户满意度;

公司地图

三元区康城水都电商创业园3楼307(索桥西下车,桥头位置)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-02-13
三明市益汇电子商务有限公司
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
手机版m.597.com
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